Tại Gofun247, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể và minh bạch cách Gofun247 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại gofun247.app. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và luôn đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Gofun247 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ yêu cầu thông tin không liên quan.
Dữ liệu bạn tự cung cấp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh – chỉ yêu cầu khi rút tiền trên ngưỡng quy định.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú (tuỳ chọn), các yêu cầu hỗ trợ và lịch sử trao đổi với bộ phận CSKH.
Dữ liệu được thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền, kết quả cá cược, số dư tài khoản.
- Cookie và dữ liệu trình duyệt: Chi tiết được nêu tại Mục 6 của chính sách này.
Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trực tiếp. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI DSS.
Người chơi Gofun247 tại Ninh Bình tận hưởng nền tảng an toàn và bảo mật
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Gofun247 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu dùng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký |
| Xử lý giao dịch tài chính | Dữ liệu tài chính |
| Xác minh danh tính (KYC) | Dữ liệu KYC |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Dữ liệu kỹ thuật + hành vi |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (có thể từ chối) |
Thông báo tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản.
Phân tích dữ liệu ẩn danh: Gofun247 sử dụng dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hoá để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không thể truy ngược về danh tính cá nhân cụ thể.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Gofun247 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản – như xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cung cấp các tính năng của nền tảng.
- Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích chính đáng mà không ảnh hưởng không cân xứng đến quyền lợi của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML), báo cáo tài chính và các quy định liên quan.
- Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cấp quyền rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Gofun247 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong những trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm: Một số đơn vị cung cấp trò chơi, hệ thống live casino hoặc phân tích dữ liệu có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để tối ưu hoá hiệu suất.
- Cơ quan pháp luật: Gofun247 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan thuế có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng bảo mật chuyên biệt để xác minh danh tính và ngăn chặn hoạt động gian lận xuyên nền tảng.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Gofun247, đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
Trải nghiệm Gofun247 an toàn và tin cậy tại Hạ Long
Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
| Công nghệ | Mức bảo vệ |
|---|---|
| Mã hoá SSL/TLS | 256-bit – toàn bộ kết nối |
| Mã hoá mật khẩu | bcrypt với salt ngẫu nhiên |
| Xác thực 2 lớp (2FA) | Tuỳ chọn bắt buộc |
| Giám sát bất thường | 24/7 – cảnh báo thời gian thực |
| Kiểm tra bảo mật | Penetration test định kỳ |
| Sao lưu dữ liệu | Mỗi 6 giờ – mã hoá toàn phần |
5Bảo Mật Dữ Liệu
Gofun247 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
- Mã hoá đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Gofun247 được mã hoá bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Biểu tượng ổ khoá xanh trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hoá với kiểm soát truy cập phân cấp nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có thể truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, cross-site scripting và các mối đe doạ khác.
- Kiểm toán bảo mật: Gofun247 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.
Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực 2 lớp và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Gofun247 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, giao diện và các tùy chọn cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie phiên làm việc: Tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt. Được dùng để theo dõi hoạt động trong một phiên chơi đơn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của nền tảng Gofun247.
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Gofun247 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và không quá yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi lại.
- Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng Gofun247, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xoá Dữ Liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc đang xác minh.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@gofun247.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Người chơi Gofun247 tại Đà Nẵng trải nghiệm giải trí an toàn và minh bạch
9Bảo Vệ Trẻ Em
Gofun247 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật của Gofun247 qua email support@gofun247.app. Chúng tôi sẽ lập tức xem xét và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc sử dụng thiết bị của trẻ em. Nếu bạn phát hiện con mình đang cố gắng truy cập Gofun247, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát dành cho gia đình và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ khoá truy cập từ thiết bị đó.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Gofun247 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Gofun247 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc ngôn ngữ, chúng tôi sẽ chỉ cập nhật ngày trên trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của Gofun247 qua các kênh dưới đây:
- Email bảo mật: support@gofun247.app – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên gofun247.app
- Zalo: Tìm "Gofun247 Support" – hỗ trợ từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi khiếu nại được xử lý bởi nhân sự chuyên trách với sự bảo mật tuyệt đối.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng Gofun247, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email với tiêu đề "Security Vulnerability Report". Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp bảo vệ cộng đồng người chơi.